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| 市场营销学的变革 |
| 新疆房网首页 2004年5月15日20:58 《公共关系实用大全》 |
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市场营销学也经历了一个萌芽、产生和发展的过程。公共关系的重视，是市场营销学变革和发展的一个重要标志。 自从1978年，可口可乐公司因抗议印度政府的政策撤出印度市场后不久，这个世界上第二人口大国的巨大市场再一次吸引国际大饮料公司的注目。可口可乐和七喜可乐公司都试图重新进入印度市场，但都未成功。唯有百事可乐公司成功地打进了印度市场，因为它运用了公共关系手段。百事可乐公司与一个印度集团组成了一个合营企业。为了获得批准，百事可乐公司四出活动，它提出将帮助印度出口农产品，并使其出口额大于进口软饮料浓缩液的成本。另外提出把食品加工、包装和掺水处理等新技术提供给印度。并且大肆宣传保证要使它的饮料不仅受到城市欢迎，而且将不错工本把它销往农村，从而改变印度农村的生活质量。一系列的活动使百事可乐公司顶住了印度国内软饮料公司的极力反对并巧妙的说服了跨国公司立法机关的成员，百事可乐终于跨越重重障碍出现在印度的大街小巷中。 事实证明，在贸易保护主义和政治干预下，即使相当合理地运用了市场营销的策略，也未必能成功地把产品卖出去。因此当代美国最有影响的市场营销学专家，菲利普·科特勒提出了新的市场营销观念--大市场营销学，它不仅保留了原有的产品、价格、渠道和促销四策略，还增加了两个策略，"政治力量"和"公共关系"。而在这以前，在市场营销学中公共关系只是作为促销策略中五个手段之一。经过漫长的经营实践其重要性终于被市场营销实践工作者和理论工作者所认识，从而独立成为一个重要策略。 |
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