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| 中化物业接管华澳中心 业主自己选管家 |
| 新疆房网首页 2004年5月3日18:29 北京晨报首席记者 莫春 |
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５月２２日，中化国际物业酒店管理有限公司宣布，全面接管华澳中心。华澳中心业主委员会的人士透露说，他们通过社会议标的方式，自己选出了新物业管理公司。让原来的物业管理公司“下课”，新的公司顺利交接，一位业内人士说，这恐怕是业主成功“炒”掉物业公司的少有案例。
纠纷影响物业管理
华澳中心是位于北京市海淀区紫竹院路的高档商住社区，１９９７年年底，业主纷纷入住，华澳中心所在的位置和物业形态，成为非常知名的高档项目，当时曾有“东有国贸，西有华澳”的说法。但是，该项目的业主委员会一直到２００２年７月才成立，业主与开发商和物业公司的矛盾越来越将一个问题显露出来：是否更换现有的物业管理公司。
华澳中心业主委员会的人士对以前的物业管理公司的问题不愿过多提及，但据介绍，由于物业公司与开发商是“父子”关系，许多业主与开发商的矛盾影响到物业公司，造成物业费收缴困难。使小区的物业管理难以正常进行。“原物业公司在服务理念、服务质量、服务收费等方面存在着多收费少服务，只收费不服务的情况，业主们不断反映意见，得不到尊重和改进，更换物业公司也是不得已”，这位人士说。
换物业分为三步走
华澳中心业主委员会的人士向记者介绍了更换物业管理公司的过程。首先是向全体业主进行公示，华澳中心共有７５０多位业主，业主委员会采取了公示的方式，征求业主对更换物业公司的意见，结果只有几个业主明确表示反对，更换物业管理公司成为绝大多数业主的选择。
面对数量众多的物业公司，如何选择？华澳中心业主委员会第二步是通过公开议标，选择物业公司，有意向投标的１０家物业公司中，５家正式参与竞标。第三步是综合议标，根据管理实力和标价，华澳中心最终确定了中化物业。
物管市场起波澜
对于华澳中心开发商、物业管理公司和业主来说，更换物业都是不得不进行的选择。在业主看来，物业管理公司与开发商是“一家人”，业主与开发商的问题往往会波及到物业管理公司，使得物业管理费难以收取，物管企业陷入怪圈：难以进行正常工作，小区物业品质差，业主更加有意见。更换了物业公司，物业管理费降低，不但业主们获得了好处，物业公司的取费也有了保证。据华澳中心业主委员会的人士介绍，现在的物业费比最初的物业费降低了２０％。
业内人士认为，随着房地产市场不断发展，人们开始认识到，商品房的物业管理水平也影响着楼盘的租务价值，有实力、有品牌的物业管理公司将越来越占据竞争的优势。 |
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